PMBOK 6판까지는 "49개 프로세스"를 외우는 것이 학습의 중심이었습니다. 7판부터는 무게중심이 12가지 원칙(principles) 과 8개 성과영역으로 옮겨갔고, 8판도 이 골격을 그대로 잇습니다. PMP 시험이 "다음 중 PM이 가장 먼저 해야 할 일은?" 같은 상황 판단형 문제로 채워지는 이유가 바로 여기에 있습니다. 정답은 프로세스 이름이 아니라 어떤 원칙에 부합하는 행동인가로 갈리기 때문입니다.
원칙은 왜 중요한가
프로세스는 "무엇을 하는가"를 알려주지만, 원칙은 "왜, 어떤 태도로 하는가"를 알려줍니다. 시험에서 두 보기가 모두 그럴듯할 때, 더 나은 답은 대개 원칙에 충실한 쪽입니다. 12가지 원칙을 문장이 아니라 "판단 기준"으로 체화해 두면 처음 보는 시나리오에서도 흔들리지 않습니다.
12가지 원칙 한눈에
| # | 원칙 (영문) | 핵심 한 줄 |
|---|---|---|
| 1 | Stewardship (관리자 정신) | 성실하고 책임감 있게, 신뢰받는 관리자로 행동 |
| 2 | Team (팀) | 협업하는 프로젝트 팀 환경을 만든다 |
| 3 | Stakeholders (이해관계자) | 이해관계자와 적극적으로 관여한다 |
| 4 | Value (가치) | 가치 전달에 집중한다 |
| 5 | Systems Thinking (시스템 사고) | 시스템의 상호작용을 인식하고 대응한다 |
| 6 | Leadership (리더십) | 리더십 행동을 보여준다 |
| 7 | Tailoring (테일러링) | 상황에 맞게 접근방식을 조정한다 |
| 8 | Quality (품질) | 프로세스와 산출물에 품질을 내재화한다 |
| 9 | Complexity (복잡성) | 복잡성을 다룬다 |
| 10 | Risk (리스크) | 리스크 대응을 최적화한다 |
| 11 | Adaptability & Resiliency (적응성·회복력) | 적응성과 회복력을 갖춘다 |
| 12 | Change (변화) | 원하는 미래 상태로의 변화를 가능하게 한다 |
시험에서 자주 작동하는 원칙들
스튜어드십과 리더십
"PM이 잘못을 발견했다", "이해관계자에게 불리한 정보를 알아냈다" 같은 윤리 상황에서는 정직·투명성이 정답의 방향입니다. 정보를 숨기거나 스폰서에게만 유리하게 보고하는 보기는 거의 오답입니다.
이해관계자 관여
이해관계자 문제의 기본값은 "한 번 더 보고서를 보낸다"가 아니라 직접 대화하고 기대를 확인한다입니다. 저항하거나 무관심한 이해관계자일수록 형식적 소통이 아니라 관여 전략을 조정해야 합니다.
테일러링
PMP는 "정해진 하나의 방법"을 강요하지 않습니다. 규제가 강한 하드웨어 작업은 예측형으로, 빠르게 변하는 소프트웨어는 애자일로 — 이렇게 일의 성격에 맞게 접근을 조정하는 보기가 대개 정답입니다. "무조건 애자일" 또는 "무조건 문서화"는 함정입니다.
가치와 변화
애자일·하이브리드 시나리오에서는 가치를 빨리, 자주 전달하는 쪽이 선호됩니다. 완벽한 계획보다 증분(increment) 전달과 피드백을 통한 학습이 우선입니다.
리스크
리스크는 위협만이 아니라 기회도 포함합니다. 식별된 리스크는 리스크 관리대장에 기록하고, 정성적 분석으로 우선순위를 매긴 뒤 필요하면 정량적 분석으로 넘어갑니다. "리스크를 무시하고 일정만 맞춘다"는 보기는 오답입니다.
원칙으로 문제를 푸는 3단계
- 상황의 성격을 한 단어로 규정 — 윤리? 이해관계자? 변경? 리스크?
- 관련 원칙을 떠올린다 — 그 원칙이 권하는 태도(투명성·관여·테일러링·가치)를 기준으로 삼는다.
- 성급한 행동 보기를 걸러낸다 — 대개 "먼저 이해하고 관여한 뒤 절차를 따르는" 보기가 정답이고, "혼자 결정·즉시 에스컬레이션·팀 배제"는 오답이다.
정리
12가지 원칙은 암기 대상이 아니라 판단의 잣대입니다. 성과영역·프로세스 지식과 원칙을 연결해 두면, 처음 보는 시나리오에서도 "이 상황에서 원칙에 맞는 행동은 무엇인가"를 기준으로 안정적으로 답을 고를 수 있습니다. 원칙을 익힌 뒤에는 영역별 문제를 풀며 "왜 이 보기가 원칙에 더 부합하는가"를 스스로 설명해 보세요. 그 습관이 점수를 가장 빠르게 끌어올립니다.