PMP 기출문제 Q1338 해설 — People
프로젝트 관리자가 하이브리드 접근 방식으로 프로젝트를 관리하면서 선임 팀원에게 정량적 리스크 분석을 요청했다. 그 팀원은 그런 분석을 할 지식이 없다고 답한다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 하는가?
A project manager is managing a project with a hybrid approach and has requested a senior team member to perform a quantitative risk analysis. The team member responds that they do not have the knowledge to perform such an analysis. What should the project manager do?
- ✓ 정답 A.코칭, 멘토링, 교육을 통해 팀원이 정량적 리스크 분석을 수행하도록 돕는다 Help the team member to perform the quantitative risk analysis through coaching, mentoring and training
- B.팀원을 대신하여 정량적 리스크 분석을 수행한다 Perform the quantitative risk analysis for the team member.
- C.PMO에 연락하여 역량이 있는 다른 팀원을 배정하도록 요청한다 Contact the project management office (PMO) and request them to assign another team member who has the knowledge to perform this task to the team
- D.기능 관리자에게 이슈를 에스컬레이션한다 Escalate the issue to the functional manager
정답: A
해설
선임 팀원이 정량적 리스크 분석을 할 지식이 없다면, 프로젝트 관리자는 코칭, 멘토링, 교육으로 그 팀원을 도와야 한다. 팀 역량을 키우는 것은 팀 개발에 대한 프로젝트 관리자의 책임이며 지속 가능한 프로젝트 역량을 보장한다. PMO에 대체 인력을 요청하는 것(C)은 팀 역학을 흔든다. 기능 관리자에게 에스컬레이션하는 것(D)은 불필요하다. 팀원 대신 분석을 해 주는 것(B)은 그 팀원의 학습 기회를 빼앗는다.
When a senior team member lacks knowledge to perform quantitative risk analysis, the project manager should help the team member through coaching, mentoring, and training. Developing team capabilities aligns with the PM's responsibility for team development and ensures sustainable project capability. Contacting the PMO for a replacement (C) disrupts team dynamics. Escalating to the functional manager (D) is unnecessary. Performing the analysis for the member (B) deprives them of learning.
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