PMP 기출문제 Q388 해설 — People
프로젝트 관리자가 글로벌 프로젝트 팀의 일원이며 자국이 정의한 범위를 관리하고 있다. 글로벌 팀과 로컬 팀이 처리해야 할 범위에 대한 명확한 구분이 있다. 지난 스프린트 동안 프로젝트 관리자가 글로벌 팀이 관리해야 할 요청을 받고 있다. 이 상황에서 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 하는가?
A project manager is part of a global project team and is in charge of managing the scope defined by their country. There is a clear division regarding which pieces of the scope should be handled by global and local teams. During the last sprints, the project manager has been receiving requests that the global team should manage. What should the project manager do in this situation?
- A.업무량을 흡수할 팀의 역량을 평가한다. Assess the team ' s capacity to absorb the workload.
- B.충돌의 원인을 평가하고 이해한다. Evaluate and understand the cause of the conflict.
- C.프로젝트 스폰서에게 상황을 에스컬레이션한다. Escalate the situation to the project sponsor.
- ✓ 정답 D.업무량을 글로벌 팀에게 반려한다. Reject the workload back to the global team.
정답: D
해설
글로벌 팀이 관리해야 할 범위 밖의 요청을 받을 때, PM은 잘못된 방향의 근본 원인을 평가하고 이해해야 한다. 이는 요청이 적절한 글로벌 팀 대신 로컬 팀으로 전달되는 이유를 분석하는 것을 포함한다. 근본 원인을 해결하면 프로젝트의 정의된 범위 구분과 책임에 부합하는 해결이 가능해진다.
When receiving out-of-scope requests meant for the global team, the PM should evaluate and understand the root cause of the misdirection. This involves analyzing why requests are being directed to the local team instead of the appropriate global team—whether due to miscommunication, unclear scope boundaries, or process gaps. Addressing the root cause enables a resolution that aligns with the project's defined scope division and responsibilities.
전체 2,250문제로 실전처럼 연습하기
이 페이지는 공개 샘플입니다. 회원가입하면 전체 2,250문제 무제한 풀이 + 오답노트 + 영역별 정답률 분석을 7일간 무료로 이용할 수 있습니다.
무료로 시작하기 →