PMP 기출문제 Q926 해설 — People
회의 종료 시 기능 관리자가 프로젝트 관리자를 따로 불러 프로젝트에서의 역할과 책임이 불분명한 프로젝트 팀원을 대신하여 우려를 제기한다. 이 상황에서 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 하는가?
At the end of a meeting, a functional manager takes the project manager aside to raise some concerns on behalf of a project team member who is unclear about their role and responsibilities for the project. What should the project manager do in this situation?
- ✓ 정답 A.기능 관리자에게 팀원을 위한 구체적인 RACI(책임, 승인, 자문, 통보) 차트를 작성하도록 요청한다. Ask the functional manager to create a specific responsible, accountable, consult, and inform (RACI) chart for the team member
- B.자원 관리자의 도움을 받아 프로젝트 팀원을 위한 작업 계획을 개발한다. Develop a work plan for the project team member with the help of the resource manager
- C.기능 관리자와 프로젝트 팀원에게 프로젝트 헌장을 검토하도록 말한다. Tell the functional manager and the project team member to review the projectcharter
- D.기능 관리자와 프로젝트 팀원에게 자원 관리 계획을 검토하도록 조언한다. Advise the functional manager and the project team member to review the resource management plan
정답: A
해설
기능 관리자가 역할과 책임이 불분명한 팀원에 대한 우려를 제기할 때, 프로젝트 관리자는 기능 관리자에게 팀원을 위한 구체적인 RACI 차트를 작성하도록 요청해야 한다. RACI 차트는 각 활동에 대한 참여 수준을 명확히 한다. 자원 관리자와 작업 계획 개발(B)은 역할 명확성이 아닌 작업을 다룬다. 프로젝트 헌장 검토(C)는 너무 상위 수준이다. 자원 관리 계획 검토(D)는 활동 수준의 역할 정의를 제공하지 못할 수 있다.
When a functional manager raises concerns about a team member unclear on their role and responsibilities, the project manager should ask the functional manager to create a specific RACI chart for the team member. A RACI chart clarifies involvement levels for each activity. Developing a work plan with the resource manager (B) addresses tasks, not role clarity. Reviewing the project charter (C) is too high-level. Reviewing the resource management plan (D) may not provide activity-level role definition.
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