PMP 기출문제 Q1376 해설 — People
어려운 프로젝트의 일일 회의에서 두 팀원이 각자의 가정을 근거로 선호하는 해결책을 두고 논쟁하기 시작했다. 이 때문에 다음 개발 단계로 넘어가지 못해 프로젝트 완료일에 영향을 줄 수 있다. 프로젝트 관리자는 다음으로 무엇을 해야 하는가?
During a daily meeting of a challenging project, two team members started to argue on the preferred solution based on their assumptions. The situation prevented the progress to the next phase of development, which could impact the finish date of the project. What should the project manager do next?
- A.HR에 팀원 교체를 요청한다 Ask the human resources (HR) department to replace the team members.
- B.PM의 지식과 전문성에 기반하여 결정한다 Make a decision based upon the project manager's knowledge and expertise.
- C.미래 논쟁과 지연을 피하기 위해 팀을 소그룹으로 나눈다 Divide the team into small groups to avoid future arguments and delays.
- ✓ 정답 D.팀원과 만나 프로젝트 일정의 우선순위를 논의한다 Meet with the team members to discuss the priority of the project schedule.
정답: D
해설
일일 회의에서 두 팀원이 각자의 가정을 근거로 선호하는 해결책을 두고 논쟁해 진행이 막히고 완료일이 위태로워진다면, 프로젝트 관리자는 팀원들과 만나 프로젝트 일정의 우선순위에 대해 논의해야 한다. 이렇게 하면 논의의 초점을 개인 선호에서 프로젝트 목표로 되돌리고 협력적 해결을 촉진할 수 있다. 인사 부서에 팀원 교체를 요청하는 것(A)은 극단적이다. 프로젝트 관리자의 전문성으로 결정하는 것(B)은 중요한 의견을 놓칠 수 있다. 팀을 소그룹으로 나누는 것(C)은 협업을 깨뜨린다.
When two team members argue over preferred solutions based on assumptions during a daily meeting, blocking progress and threatening the finish date, the project manager should meet with the team members to discuss the priority of the project schedule. This refocuses the discussion on project objectives over personal preferences and facilitates collaborative resolution. Asking HR to replace team members (A) is extreme. Making a decision based on the PM's expertise (B) may overlook critical input. Dividing the team into small groups (C) fractures collaboration.
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