PMP 기출문제 Q1751 해설 — Business Environment
프로젝트 관리자가 몇 주 전 공식 종료된 프로젝트에 대해 추가 범위 항목을 처리해 달라는 연락을 운영 부서의 기능 관리자로부터 방금 받았다. 요청 범위는 비교적 작고 단순해 일상 운영 활동의 일부로 처리할 수 있을 것으로 보인다. 프로젝트 관리자는 이 요청을 어떻게 처리해야 하는가?
A project manager has just received communication from an operational functional manager to complete an additional scope item for a project that was formally closed a few weeks ago. The scope looks relatively small and simple to handle as part of the daily operations activity. How should the project manager deal with this request?
- A.작업 요청을 실행할 예산과 자원이 가용한지 확인한다 Confirm that the budget and resources are available to execute the work request.
- B.조직에서 요청에 사용할 수 있는 대안 자원을 확인한다 Check the alternative resources available in the organization for the request.
- C.변경 요청을 제출하고 실행에 필요한 예산과 자원을 할당한다 Submit a change request and allocate the budget and resources needed for execution.
- ✓ 정답 D.요청의 성격을 평가하고 그에 따라 커뮤니케이션을 계획한다 Evaluate the nature of the request and plan communication accordingly.
정답: D
해설
공식 종료된 프로젝트에 기능 관리자가 추가 범위를 요청하면, 프로젝트 관리자는 요청의 성격을 평가하고 그에 맞게 소통을 계획해야 한다. 조치를 취하기 전에 요청이 운영 활동에 해당하는지 판단하고, 그 영향을 이해하며, 관련 이해관계자와 조율해야 한다. 예산과 자원 가용성을 확인하는 것(A)은 평가 전에 실행을 전제하는 것이다. 대체 자원을 알아보는 것(B)은 평가 단계를 건너뛴다. 변경 요청을 제출하는 것(C)은 프로젝트가 이미 종료되었으므로 부적절하다.
When a formally closed project receives a request for additional scope from a functional manager, the project manager should evaluate the nature of the request and plan communication accordingly. This involves assessing whether the request aligns with operational activities, understanding its implications, and coordinating with relevant stakeholders before taking action. Confirming budget and resource availability (A) assumes execution before evaluation. Checking alternative resources (B) skips the evaluation step. Submitting a change request (C) is inappropriate since the project is already closed.
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