PMP 기출문제 Q1788 해설 — People

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한 프로젝트 관리자가 은행 IT 프로젝트에 배정되었다. 팀은 10년 이상 예측형 접근법으로 제품을 개발해 왔지만 경영진은 팀이 애자일 접근법으로 변경하기를 원한다. 프로젝트 관리자는 팀에 애자일 접근법을 소개하기 위해 회의했다. 대부분의 팀원은 이 팀의 성과가 항상 은행 IT 팀 중 평균 이상이었기 때문에 접근법 변경에 불만을 제기했다. 프로젝트 관리자가 취해야 할 두 가지 조치는? (2개 선택)

A project manager was recently assigned to a banking IT project. The project team has been developing products using a predictive approach for more than 10 years, but management wants the team to change to an agile approach. The project manager met with the team to introduce the agile approach. Most of the team members complained about changing approaches because the performance of this team has always been above average among the IT teams in the bank. Which two actions should the project manager take? (Choose two)

  • A.팀에게 제품 백로그를 식별하고 칸반 보드를 만들도록 요청한다 Ask the team to identify the product backlog and create a kanban board for the team to manage and follow the approach.
  • B.가장 저항하는 팀원을 인터뷰하여 애자일을 수용하도록 설득한다 Interview the most resistant team members to persuade them to try to accept an agile approach.
  • ✓ 정답 C.팀이 애자일 접근법과 사고방식을 이해할 수 있도록 교육 세션을 실시한다 Conduct training sessions with the team so that the team can understand what the agile approach and mindset are.
  • D.경영진에게 팀의 저항을 설명하고 지시를 요청한다 Meet with management to explain the team ' s resistance to the agile approach and request that they formally ask the team to implement agile.
  • ✓ 정답 E.팀과 브레인스토밍하여 프로젝트의 구체적 사항을 이해하고 가능한 장애물을 식별한다 Brainstorm with the team to understand the specifics of the team ' s project and to identity possible alternative approaches for the team.

정답: C, E

해설

예측형 팀을 애자일로 전환할 때, 두 가지 핵심 조치는: 팀이 애자일 사고방식과 방법론을 이해하도록 교육 세션을 실시하고(C), 팀과 브레인스토밍하여 프로젝트의 구체적 사항을 이해하고 장애물을 식별한다(E). 교육이 이해를 구축하고 브레인스토밍이 맞춤 전환을 가능하게 한다. 백로그/칸반(A)은 이해 전에 도구를 강요한다. 설득(B)은 교육이 아닌 압박이다. 경영진 지시(D)는 팀 수용을 해치다.
When transitioning a long-established predictive team to an agile approach, two actions are essential: conducting training sessions so team members understand the agile mindset and methodology (C), and brainstorming with the team to explore how agile can be adapted to their specific project context (E). Training addresses knowledge gaps and misconceptions, while collaborative brainstorming fosters ownership and eases resistance by involving the team in shaping the transition. Asking the team to immediately create a product backlog and kanban board (A) is premature without first ensuring understanding. Interviewing resistant members to persuade them individually (B) may feel coercive and does not build collective buy-in. Requesting management to formally mandate agile (D) creates a top-down directive that is likely to deepen resistance rather than resolve it.

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