PMP 기출문제 Q1801 해설 — Process
회사가 진행 중인 프로젝트의 제품 책임자를 교체했다. 새 제품 책임자는 팀의 누구보다도 제품에 대한 지식이 부족하다. 이 때문에 팀은 제품 책임자의 의견을 진지하게 받아들이지 않고 주로 프로젝트 관리자의 의견에 의존한다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 하는가?
A company changed the product owner on an existing project. The new product owner has less knowledge of the product than everybody else on the team. Due to the product owner's lack of knowledge, the team does not consider the opinions of the product owner seriously and mostly relies on the project manager's opinion. What should the project manager do?
- A.제품 책임자가 제품에 익숙해질 때까지 제품 책임자 역할을 대행한다 Assume the role of the product owner while the product owner gets familiar with the product.
- ✓ 정답 B.PMO 관리자와 협력하여 새 제품 책임자를 위한 온보딩 계획을 생성한다 Work with the project management office (PMO) manager to generate an onboarding plan for the new product owner.
- C.팀 빌딩 활동을 조직하고 팀에게 새 제품 책임자의 의견을 존중하도록 요청한다 Organize a team-building activity and ask the team to respect the opinions of the new product owner.
- D.새 제품 책임자에게 제품과 프로젝트 정보에 대한 통찰을 공유할 시간을 예약한다 Schedule time to share insights with the new product owner about the product and project information.
정답: B
해설
새 제품 책임자가 제품 지식이 부족해 팀이 그의 의견을 진지하게 받아들이지 않는다면, 프로젝트 관리자는 PMO 관리자와 함께 새 제품 책임자를 위한 온보딩 계획을 만들어야 한다. 체계적인 온보딩 계획은 제품 책임자의 지식과 신뢰도를 체계적으로 쌓는다. 제품 책임자 역할을 대신하는 것(A)은 역할 경계를 흐린다. 비공식적으로 통찰을 공유하는 것(D)은 도움이 되지만 체계적인 계획의 일부여야 한다. 팀 빌딩 활동을 하는 것(C)은 관계는 쌓지만 지식 격차를 해결하지 못한다.
When a new product owner lacks product knowledge and the team does not take their opinions seriously, the project manager should work with the PMO manager to generate an onboarding plan for the new product owner. A structured onboarding plan builds the product owner's knowledge and credibility systematically. Assuming the product owner role (A) confuses role boundaries. Sharing insights informally (D) is helpful but should be part of a structured plan. Organizing a team-building activity (C) builds relationships but does not address the knowledge gap.
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