PMP 기출문제 Q426 해설 — Business Environment

Business EnvironmentRiskBuild an Empowered CultureHybrid

하이브리드 프로젝트에서 고객이 프로젝트 설계에 대한 대규모 변경을 결정했다. 이 변경은 승인되었으며 일정과 예산에 대한 영향이 알려져 있다. 소프트웨어를 개발해야 하는 소프트웨어 팀 리더가 애자일 접근 방식을 사용하므로 최종 납기일에 약속할 수 없다며 거부한다. 하드웨어 팀은 제품의 자신들 파트를 개발하기 위해 이 소프트웨어에 의존한다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 하는가?

In a hybrid project, the customer decided on a major change for the project design. This change was approved and the impact on schedule and budget is known. The software team leader, who is supposed to develop the software, refuses to commit to delivery dates claiming that they work using an agile approach and cannot commit to a final delivery date. The hardware team depends on this software to develop their part of the product. What should the project manager do?

  • ✓ 정답 A.이 리스크를 리스크 레지스터에 추가하고 리스크 관리 계획에 따라 모니터링한다. Add this risk to the risk register and monitor it according to the risk management plan
  • B.소프트웨어 팀 리더에게 납기일을 부과하고 기능 관리자에게 상황을 알린다. Impose the delivery dates on the software team leader and notify the functional manager about the situation
  • C.소프트웨어 팀 리더에게 예측적 접근 방식을 사용하고 납기일에 약속하도록 요청한다. Ask the software team leader to use a predictive approach and commit to a delivery date
  • D.상위 경영진에게 에스컬레이션하고 문제 해결을 위한 도움을 요청한다. Escalate this to higher management and ask for help to resolve the issue.

정답: A

해설

하이브리드 프로젝트에서 승인된 변경에도 불구하고 소프트웨어 팀 리더가 납기일 약속을 거부할 때, 프로젝트 관리자는 리스크를 리스크 레지스터에 추가하고 리스크 관리 계획에 따라 모니터링해야 한다. 공식적인 리스크 추적은 사전 예방적 관리를 가능하게 한다. 납기일 부과(B)는 애자일 원칙을 위반한다. 예측적 접근 방식으로 전환 요청(C)은 작업에 적합하지 않을 수 있다. 경영진에게 에스컬레이션(D)은 내부 해결 없이는 시기상조이다.
When a software team leader in a hybrid project refuses to commit to delivery dates despite an approved change, the project manager should add the risk to the risk register and monitor it per the risk management plan. Formal risk tracking enables proactive management. Imposing dates (B) violates agile principles. Asking the team to switch to predictive (C) may not suit the work. Escalating to management (D) is premature without internal resolution.

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