PMP 기출문제 Q1176 해설 — People
정부가 커뮤니티의 연중 농업을 위한 강 댐 건설을 승인했다. 착수 회의에서 핵심 이해관계자가 댐 위치에 동의하지 않는다. PM은 무엇을 먼저 해야 하는가?
A government approved the construction of a river dam to enable year-round farming in a community. At the project kickoff meeting, a key stakeholder in the community disagrees with the location of the dam. What should the project manager do first?
- ✓ 정답 A.이해관계자 참여 계획을 검토하여 모든 핵심 이해관계자가 상담되었는지 확인한다 Review the stakeholder engagement plan to confirm that all key stakeholders were consulted.
- B.핵심 이해관계자에게 최종 승인이 이미 받아졌다고 설명한다 Explain to the key stakeholder that final approval has already been obtained.
- C.핵심 이해관계자와 만나 이해관계자 참여 계획을 검토한다 Meet with the key stakeholder to review the stakeholder engagement plan.
- D.모든 이해관계자 회의를 예약하여 이 핵심 이해관계자의 견해를 논의한다 Schedule a meeting with all stakeholders to discuss the view of this key stakeholder.
정답: A
해설
킥오프 회의에서 핵심 이해관계자가 댐 위치에 반대한다면, 프로젝트 관리자는 먼저 이해관계자 참여 계획을 검토해 모든 핵심 이해관계자와 협의했는지 확인해야 한다. 참여 절차를 확인하면 우려가 협의 부족에서 비롯되었는지 알 수 있다. 최종 승인을 받았다고 설명하는 것(B)은 무시하는 태도이다. 이해관계자와 만나 참여 계획을 검토하는 것(C)은 계획이 완전하다고 가정한다. 모든 이해관계자와 회의를 잡는 것(D)은 확인 전이라 성급하다.
When a key stakeholder disagrees with the dam location at the kickoff meeting, the project manager should first review the stakeholder engagement plan to confirm all key stakeholders were consulted. Verifying the engagement process identifies whether the concern stems from inadequate consultation. Explaining that final approval was obtained (B) is dismissive. Meeting the stakeholder to review the engagement plan (C) assumes the plan is complete. Scheduling a meeting with all stakeholders (D) is premature without verification.
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