PMP 기출문제 Q1488 해설 — Process
프로젝트가 6번째 이터레이션 중 5번째에 있다. 팀원이 예상치 않게 회사를 떠났다. PM은 무엇을 해야 하는가?
A project is on its fifth iteration out of six. One member of the team has left the company unexpectedly. What should the project manager do next?
- A.이슈를 등록하고 프로젝트 스폰서에게 에스컬레이션한다 Register an issue and escalate it to the project sponsor.
- B.영향을 최소화하기 위해 일부 필요한 작업을 직접 수행한다 Take on some of the necessary work to minimize the impact.
- C.상태 보고서에 프로젝트 지연 사유를 상세히 기술한다 Detail the reason for the project delay in the status report.
- ✓ 정답 D.이해관계자를 초대하여 완화 계획을 논의한다 Invite the stakeholders to discuss a mitigation plan.
정답: D
해설
6회 중 다섯 번째 이터레이션에서 팀원이 갑자기 떠나면, 프로젝트 관리자는 이해관계자들과 완화 계획을 논의하는 자리를 마련해야 한다. 이런 선제적 참여를 통해 이탈의 영향을 분석하고, 대안 전략을 찾으며, 이해관계자의 의견과 지지를 받아 프로젝트관리계획서를 갱신할 수 있다. 이슈를 등록하고 스폰서에게 에스컬레이션하는 것(A)은 사후 대응이며 작업을 어떻게 재분배할지 즉시 다루지 못한다. 직접 작업을 떠맡는 것(B)은 지속 가능하지 않고 프로젝트 관리자의 감독 책임을 해칠 수 있다. 현황 보고서에 지연을 상세히 적는 것(C)은 정보 제공일 뿐 인력 공백을 적극적으로 해결하지 못한다.
When a team member leaves unexpectedly during the fifth of six iterations, the project manager should invite stakeholders to discuss a mitigation plan. This proactive engagement allows the PM to analyze the impact of the departure, identify alternative strategies, and update the project management plan with stakeholder input and support. Registering an issue and escalating to the sponsor (A) is reactive and does not immediately address how to redistribute the work. Taking on the work personally (B) is unsustainable and may compromise the PM's oversight responsibilities. Detailing the delay in a status report (C) is informational but does not actively resolve the resource gap.
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